Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de empezar. Si su duda no está aquí, escríbanos y le respondemos.
Sobre Gesty365
¿Qué es Gesty365?
Es un sistema en la nube de punto de venta, inventario, compras y caja para pequeños y medianos negocios en Ecuador. Funciona desde el navegador, sin instalar nada, en computadora, tablet o celular.
¿Cuánto cuesta Gesty365?
El Plan Negocio cuesta $19.99 al mes o $199 al año por empresa, más IVA, con 3 usuarios por empresa y todos los módulos incluidos. El plan mensual no tiene permanencia.
¿Puedo probarlo gratis?
Sí. La prueba dura 7 días, con acceso completo y sin tarjeta de crédito. Lo que cargue durante la prueba se conserva cuando activa su licencia.
¿Necesito instalar algún programa?
No. Gesty365 funciona en el navegador (Chrome, Edge, Safari o Firefox). Las actualizaciones se aplican solas y sin costo.
¿Para qué tipo de negocio sirve?
Para negocios que compran y venden productos: tiendas y minimarkets, ferreterías, distribuidoras, comercializadoras de granos y productos agrícolas, licorerías, papelerías y bazares, entre otros.
¿Mis datos están seguros?
La información viaja cifrada (HTTPS), cada empresa ve únicamente sus propios datos y el acceso se hace con un código de un solo uso enviado al correo. Usted es el dueño de su información y puede exportar sus reportes cuando quiera.
Planes, prueba gratis y pagos
¿Puedo acceder a varias empresas con el mismo usuario?
Sí. Puede elegir la empresa al entrar y cambiarla desde la aplicación. Cada empresa necesita su propia licencia: $19.99 al mes o $199 al año más IVA. Los datos, permisos, vencimientos y cupos de usuarios se mantienen separados.
¿El precio incluye IVA?
No. A los precios se suma el IVA del 15 %: el plan mensual queda en $22.99 y el anual en $228.85.
¿Tengo que firmar permanencia?
No. El plan mensual se renueva mes a mes y puede cancelarlo cuando quiera. El plan anual cubre 12 meses desde su activación y equivale a dos meses gratis.
¿Qué pasa cuando termina la prueba gratis?
El acceso queda en pausa hasta que active su licencia. Sus productos, ventas y configuración se conservan, así que continúa exactamente donde lo dejó.
¿Puedo añadir más usuarios?
Sí. El plan incluye 3 usuarios activos y cada usuario adicional cuesta $5 al mes más IVA.
¿Me ayudan a empezar?
Sí. La implementación asistida, desde $100 más IVA, incluye la carga de sus productos, la configuración del sistema y la capacitación de su equipo.
¿Hay costos por módulo o por número de ventas?
No. Todos los módulos están incluidos y no hay límite de productos, ventas ni compras.
Un punto de venta rápido para cobrar en segundos
¿Necesito comprar equipos especiales?
No. Gesty365 funciona en el navegador de la computadora, tablet o celular que ya tiene. El ticket se imprime en la impresora que tenga conectada.
¿Puedo vender por libra, arroba o quintal?
Sí. Cada producto puede tener varias presentaciones con su propio precio, y también se puede vender al peso con decimales. El stock se descuenta siempre en la unidad base.
¿Cuántas personas pueden vender a la vez?
El Plan Negocio incluye 3 usuarios activos que pueden vender al mismo tiempo desde equipos distintos. Si necesita más, puede añadir usuarios adicionales.
¿Puedo atender a dos clientes al mismo tiempo?
Sí. Con la venta en espera (F5) pausa la venta actual, atiende al siguiente cliente y retoma la primera cuando quiera.
Control de inventario con kardex y costo promedio ponderado
¿Qué es el costo promedio ponderado?
Es el costo medio de lo que tiene en bodega, ponderado por la cantidad comprada a cada precio. Si compró 100 libras a $0.40 y luego otras 100 a $0.44, su costo pasa a ser $0.42. Gesty365 lo recalcula con cada compra para que la ganancia de cada venta sea la real.
¿Puedo cargar mi inventario desde Excel?
Sí. Llena la plantilla con código, categoría, producto, cantidad, unidad y precio, y la sube al sistema en un solo paso. La plantilla admite también varias presentaciones por producto.
¿Cómo funcionan las presentaciones?
Define la unidad base (por ejemplo, la libra) y sus presentaciones con su equivalencia y precio: arroba de 25 libras, quintal de 100 libras. Al vender un quintal, el stock baja 100 libras.
¿Qué pasa con el stock cuando hay una devolución?
La devolución reingresa el producto al inventario y queda registrada en el kardex, con su fecha y cantidad.
Compras y cuentas por pagar que actualizan su inventario solas
¿Puedo registrar compras a crédito?
Sí. La compra a crédito queda en cuentas por pagar con su saldo, y cada abono que registre lo va reduciendo hasta cancelarla.
¿El costo de los productos se actualiza solo?
Sí. Cada compra recalcula el costo promedio ponderado de los productos que incluye, y las ventas siguientes usan ese costo para calcular la ganancia.
¿Puedo manejar productos con distintas tarifas de IVA?
Sí. Cada producto tiene su propio IVA, y una misma compra o venta puede combinar varias tarifas con su desglose.
Apertura y cierre de caja que cuadran cada día
¿Cada cajero tiene su propia caja?
Sí. Cada usuario abre y cierra su turno, y el cierre muestra lo que cobró esa persona, separado por forma de pago.
¿Puedo recibir el cierre de caja en mi correo?
Sí. Al cerrar el turno, Gesty365 envía un resumen por correo con el reporte detallado en PDF.
¿Qué pasa si el efectivo no cuadra?
El cierre muestra el efectivo esperado, el contado y la diferencia, para que el faltante o sobrante quede registrado y se revise ese mismo día.
Reportes de ventas y ganancias, claros y al día
¿Puedo ver las ventas de hoy, del mes y del año?
Sí. El panel cambia entre hoy, este mes, este año y todo el histórico con un clic.
¿Puedo exportar los reportes?
Sí. Todos los reportes se descargan en formato CSV, que se abre directamente en Excel.
¿La ganancia que muestra es real?
Sí. Se calcula con el costo promedio ponderado de cada producto, el mismo criterio contable que se usa para valorar el inventario.
Su equipo, sus permisos y su marca
¿Cómo entran mis empleados al sistema?
Con su correo electrónico. En cada inicio de sesión reciben un código de un solo uso; no hay contraseñas que compartir ni que olvidar.
¿Puedo limitar lo que ve cada usuario?
Sí. El rol Caja trabaja en el punto de venta y en su caja; el administrador tiene acceso a todo, incluidos usuarios, configuración y reportes.
¿Puedo administrar más de un negocio?
Sí. Un mismo correo puede tener acceso a varias empresas y elegir con cuál trabajar al iniciar sesión. Los datos de cada empresa se mantienen separados.
¿Le quedó alguna duda?
Escríbanos por WhatsApp o pruebe Gesty365 gratis: es la forma más rápida de ver si le sirve.